Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Identidad: NORTH MARKET EMISION, S.L.U (Soluciónate)
NIF/CIF: B04969838
Dirección postal: Avda. América, núm. 33 — Planta 1, Puerta DR — 28002 Madrid (Madrid)
Teléfono: 900 859 900
Correo electrónico: info@solucionate.com

2. Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos personales facilitados por los Usuarios con las siguientes finalidades:

Atender solicitudes de información a través del formulario de contacto y/o del programa de colaboradores.
Gestionar la incorporación, formación y operativa de los colaboradores de la red Soluciónate.
Tramitar las altas de servicios (fibra, luz, gas, móvil y alarmas) que el colaborador o cliente pudieran contratar.
Enviar comunicaciones comerciales, formativas o informativas relacionadas con los servicios de Soluciónate, siempre que el Usuario haya prestado su consentimiento expreso.
Cumplir con las obligaciones legales aplicables (fiscal, contable, mercantil).

3. Base jurídica

La base legal para el tratamiento de los datos es:

El consentimiento del interesado, otorgado al cumplimentar el formulario y aceptar la presente política.
La ejecución de un contrato o de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable.
El interés legítimo del responsable en mantener la relación comercial con sus colaboradores y clientes.

4. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial, durante el plazo necesario para cumplir con las obligaciones legales, o hasta que el Usuario solicite su supresión.

5. Destinatarios y cesiones

Los datos podrán ser comunicados a las compañías comercializadoras con las que el Usuario o cliente contrate un servicio (Orange, Vodafone, MásMóvil, Naturgy, Iberdrola, Endesa, Repsol, TotalEnergies, ADT, entre otras) con la única finalidad de tramitar el alta. También podrán ser cedidos a proveedores tecnológicos que prestan servicios al responsable como encargados del tratamiento, todos ellos sujetos a los acuerdos de confidencialidad exigidos por la normativa.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que las garantías exigidas por el RGPD estén debidamente cubiertas.

6. Derechos del interesado

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si Soluciónate trata datos personales que le conciernan, y a ejercer los siguientes derechos:

Acceso a sus datos personales.
Rectificación de los datos inexactos o incompletos.
Supresión de los datos cuando ya no sean necesarios.
Limitación del tratamiento en determinados supuestos.
Portabilidad de los datos a otro responsable.
Oposición al tratamiento, incluida la elaboración de perfiles.
Revocación del consentimiento prestado, sin efectos retroactivos.

Para ejercer estos derechos, el interesado puede dirigirse por escrito a info@solucionate.com indicando como asunto “Protección de datos” y aportando copia de un documento que acredite su identidad. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Medidas de seguridad

Soluciónate ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme al estado de la tecnología.

8. Modificaciones

La presente política podrá ser actualizada para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Las modificaciones se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.